Gerard Vonk heeft in 2018, 2019 en 2023, samen met Anne Heleen Bijl, de empowerment training gegeven aan de jonge ondernemers van de YEP groep in Same. In januari 2024 was hij op bezoek in Same en heeft een aantal deelnemers opgezocht. Hij was onder de indruk van hoe goed de jongeren het doen. Hieronder zijn impressie.
Dit is Richard, hij was één van de jongens die meedeed aan de eerste YEP-groep. Toen Richard met het programma begon, had hij twee hoofddoelen: ten eerste wilde hij zijn Boda-boda-bedrijf (een soort motortaxi voor mensen en ook voor goederen) tot een succes maken, ten tweede wilde hij meer kennis uit de onderdelen over boekhouding en marketing halen, niet alleen voor zijn eigen bedrijf, maar ook voor de winkel van zijn moeder. Nu zijn we een paar jaar verder. Hoe gaat het met hem? Een grote tegenslag was het feit dat de winkel van zijn moeder werd beroofd door een paar criminelen, waardoor ze besloot te stoppen met haar winkel. Dus nu heeft Richard de zorg voor haar en zijn broer en zus. De oudste gaat naar de universiteit en de jongste naar de middelbare school. Het Boda-boda vak is een leuk maar lastig vak: je eigen vrijheid hebben, buiten werken, mensen ontmoeten, maar er is ook veel concurrentie en de kans op ongelukken is groot. Richard is een voorzichtige chauffeur, maar hij heeft ook een keer een ongeluk gehad waarbij hij veel pijn aan zijn been had, maar gelukkig gaat het weer goed met hem. Per dag maakt hij ongeveer 8000 TZ winst, wat natuurlijk niet veel is. Zijn plannen voor de nabije toekomst zijn om over te stappen van Boda-Boda naar TukTuk (minder concurrentie en tegelijkertijd meer klanten). Later wil hij zijn bedrijf graag uitbreiden met medewerkers die voor zijn eigen bedrijf Boda-Boda en TukTuk rijden. Klanten komen bij Richard omdat hij 24/7 werkt, betrouwbaar is en een heel vriendelijk en net mens is.
Dit is Katerine met haar zoon Junior, haar echtgenoot en haar werknemer. Vanaf begin 2023 volgde ze de meest recente YEP-groep. Mindmapping en “De zes thinking hats van deBono”, naast boekhouden, waren dingen waar ze tijdens het programma echt van leerde. Ze verkoopt nu telefoonaccessoires in een klein winkeltje aan de buitenkant van het dorp. Ze koopt haar spullen in het centrum van het dorp en verkoopt ze in haar winkel. Ze is een slimme en charmante verkoopster waar klanten graag komen kopen. Het feit dat haar bedrijf drie personen van levensonderhoud kan voorzien, impliceert dat het geweldig met haar gaat!
Kodema Maloo is ook een leerling uit de nieuwste groep. Als we bij zijn winkel aankomen, is hij er niet omdat hij en zijn vrouw naar een andere plek zijn om te kijken of ze daar een tweede winkel kunnen beginnen. Op dit moment runnen zijn twee zussen zijn winkel. Kodema is een echte ondernemer met veel nieuwe ideeën. Hij begon als Boda-boda-chauffeur, maar creëerde er al snel een winkel in kantoorartikelen naast.
Waziri, uit de laatste groep, is een echte IT-Whizz Kid! Hij koopt de nieuwste online muziek en films met Tanzaniaanse ondertitels(!) en verkoopt deze aan zijn klanten. Omdat veel Tanzanianen moeite hebben met het verstaan van de Engelse taal is zijn service een echte hit! Volgens zijn klanten is hij zeer klantvriendelijk en zorgt hij ervoor dat hij zeer up-to-date is, zodat mensen de nieuwste muziek en films kunnen kopen. Hij is ook een heel vriendelijke en goedlachse man, dus mensen komen graag naar zijn winkel.
Hassan, ook van de laatste groep, heeft een winkel opgericht waar je allerlei soorten mais, bonen, zaden en rijst kunt kopen. Zijn cliënten zijn huishoudens, maar ook bedrijven. In het begin was het moeilijk voor hem om te overleven, maar nu kan hij investeren in meer opslagruimte, waardoor hij de mogelijkheid heeft om een lage prijs voor zijn goederen te vragen. Daarvoor heeft hij veel klanten. Als we bij zijn winkel aankomen, is hij weg om nieuwe voorraad te kopen, dus we praten met zijn vrouw en we kunnen zien dat ze veel klanten hebben!
Khamis (groep 2023) heeft zijn winkel ergens in de buitenwijken van Same. Hij is de trotse vader van 4 kinderen. Hij verkoopt een grote verscheidenheid aan goederen in zijn winkel, waaronder ook verse groenten. Daarnaast is hij agent voor een bank en voor een groot aantal telefoonmaatschappijen, waardoor veel klanten via zijn winkel hun financiële zaken kunnen regelen. Hij zei dat hij tijdens onze YEP-training het belang van een goede klantenservice had geleerd. En die kwaliteit beheerst hij echt, want tijdens het korte verblijf dat we in zijn winkel hadden, heeft hij zo’n 10 klanten geholpen (een groot klantenbestand is ook belangrijk om agent voor bank- en telefoonmaatschappijen te blijven). Zijn bedrijf gaat prima en groeit snel. Voor de toekomst wil hij graag ombouwen tot een groothandel, dus waar je in grote aantallen kunt inkopen.
Zainib, uit de laatste groep, is een zeer ambitieuze dame. Dat merkten we aan haar betrokkenheid tijdens de training en de eerste periode direct na de training: In de app-groep die we creëerden, gebruikte ze ons echt als klant en bood ons bijna dagelijks nieuwe producten aan die we bij haar konden kopen. Nu heeft ze een leuk winkeltje waar ze een breed scala aan goederen verkoopt, maar ook kleding voor mensen maakt. Haar beide activiteiten leveren genoeg geld op om haar een redelijk realistische droom te laten hebben om binnen een paar jaar naar een grotere winkel te kunnen verhuizen.
Rosemary is een deelneemster uit onze eerste groep die een winkel heeft in het oude centrum (hobbelige wegen!) van de stad. Ze heeft een kleine winkel en ze heeft maar een beperkt aantal goederen die ze verkoopt. De grote uitdaging is de aanzienlijke prijsstijging van de laatste tijd die ze moet betalen voor de dingen die ze verkoopt (bijvoorbeeld suiker), terwijl het moeilijk is om die prijsstijging door te rekenen naar haar veelal arme klanten. Haar verhaal is dus niet zo positief als de verhalen van de meeste andere ex-studenten. Maar aan de andere kant is ze een dame met een stralende glimlach waardoor klanten geneigd zijn haar trouw te blijven.
Shamimu heeft een winkel in een nieuwer deel van het centrum waar ze kantoorbenodigdheden verkoopt en waar ze print en lamineert. Ze heeft één medewerker die IT-specialist is en die mobiele telefoons en computers repareert (hij heeft zijn eigen kleine werkplek in de hoek van de winkel!). Ze is iemand die echt blijft leren en daarom heeft ze nu veel scholen en leraren als klant omdat ze in grote aantallen kan printen én weet hoe ze met speciale schoolgerelateerde software moet werken. Het gaat goed met haar bedrijf, al zou ze in de nabije toekomst graag willen verhuizen naar een grotere winkel en ze wil ook graag een geavanceerdere printer kopen.
Shamimu (in de groep van 2023 hadden we twee Shamimu’s) heeft een leuke winkel waar ze schoenen (met name slippers) verkoopt en kleding voor mensen maakt. Helaas is ze niet in de winkel als we arriveren, dus we kunnen niet met haar praten. Ze is een creatief en intelligent persoon (dat weten we uit onze training), wat haar veel voordeel oplevert. Een uitdaging is echter dat haar naaimachine vervangen moet worden door een geavanceerder exemplaar.